问:我的手机无线网wifi连接后有一个感叹号,而且不能够上网,请问如何解决这个问题?
答:手机连接WiFi后,当系统检测到网络不正常的时候,就会在网络图标旁显示一个感叹号。如果出现一个感叹号并且不能上网,这个问题绝大多数情况下,是因为路由器无线网络本身不能上网导致的。
无线网络不能上网的原因比较多,宽带欠费、宽带故障、路由器设置问题、路由器质量问题等,都有可能导致无线网络不能上网,具体的解决办法如下:
建议先检查你家里的宽带是否正常,因为如果宽带出现问题了,路由器肯定就不能上网了。
1、观察光猫上的指示灯,如果有指示灯是:红色闪烁(常亮),表示宽带有问题。此时,请联系的你运营商,进行故障申报,让运营商派人来解决。
2、拨打宽带运营商客服电话,查看宽带是否有故障、宽带是否欠费。如果已经欠费了,请补交宽带费用,然后就可以上网了。
3、如果你家里还有手机或者电脑,试试其他配置是否能上网,如果别的手机连接wifi后能上网,那么说明你的手机wifi出现的错误。
你可以把wifi删除掉,然后重启手机,再重新连接WiFi,这时候应该就可以上网了。
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